Privatkunder spør sjelden om polisenummer – men de spør hva som skjer hvis noe går galt. Her er en praktisk oversikt over typiske dekninger og hvordan du kommuniserer dem ryddig.
Denne artikkelen henger sammen med konkrete frakttjenester og guider. Bruk lenkene under hvis du vil gå fra informasjon til pris, tjenestevalg og bestilling.
For et fraktfirma som tar privatoppdrag er forsikring først og fremst et tillitsspørsmål. Ikke fordi kunden forventer at alt går galt, men fordi de vil vite at dere tar ansvar når det gjør det.
Denne artikkelen handler om hvilke typer dekning som typisk er relevant – og hvordan du kan forklare det på en måte privatkunder faktisk forstår.
Bytt ut "vilkår" med "sånn løser vi det".
Tre spørsmål du bør kunne svare på:
Dette varierer fra firma til firma, men det handler ofte om:
For sårbare og høyverdige ting bør dere være ekstra tydelige på emballeringskrav og dokumentasjon.
Guide for kunder: Forsikringsbevis ved frakt (privat)
Ikke nødvendigvis. Men dere bør alltid være tydelige på hva som er standard.
Da blir saken vanskeligere. Ha tydelige minimumskrav og henvis til en pakkeguide. Les: Emballering for frakt
Skal du sende pall privat? Her er hva som påvirker pris, når du trenger bakløfter, og hvilke detaljer transportøren må vite før henting.
29. juni 2026
Stykkgods passer når varen er for stor for vanlig pakke, men ikke fyller en hel bil. Slik beskriver du kolli, småparti, vekt og levering.
29. juni 2026
Kan vaskemaskin fraktes liggende? Se når det bør unngås, hvorfor transportbolter betyr noe, og hva du må oppgi om trapper og bærehjelp.
29. juni 2026