1. Behandlingsansvarlig
Lastet.no er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via tjenesten. Kontakt oss på post@lastet.no for spørsmål om personvern.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:
- Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse.
- Bedriftsinformasjon (transportører): Organisasjonsnummer, firmanavn, firmaadresse.
- Verifiseringsdokumenter: Forsikringsbevis, firmaattest, transportløyve.
- Bruksdata: Innloggingshistorikk, IP-adresser, nettlesertype.
- Oppdragsdata: Fraktoppdrag, tilbud, meldinger mellom brukere.
- Betalingsdata: Behandles av Stripe og lagres ikke hos oss.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for å:
- Tilby og forbedre tjenesten.
- Verifisere transportørers legitimasjon.
- Gjennomføre betalinger og utbetalinger.
- Kommunisere med brukere (e-post, SMS, push-varsler).
- Forhindre svindel og misbruk.
- Overholde rettslige forpliktelser (regnskap, skatt).
4. Rettslig grunnlag
Behandlingen er basert på:
- Avtale (art. 6(1)(b) GDPR): Nødvendig for å oppfylle avtalen med deg som bruker.
- Berettiget interesse (art. 6(1)(f)): Sikkerhet, svindelbeskyttelse og forbedring av tjenesten.
- Samtykke (art. 6(1)(a)): Markedsføring og nyhetsbrev.
- Rettslig forpliktelse (art. 6(1)(c)): Regnskapslovens krav.
5. Deling med tredjeparter
Vi deler opplysninger med:
- Supabase: Hosting og database (EU-basert).
- Stripe: Betalingsbehandling.
- Andre brukere: Navn og kontaktinfo deles med motparten i et fraktoppdrag etter at tilbud er akseptert.
Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.
6. Lagring og sletting
Personopplysninger lagres så lenge du har en aktiv konto. Etter sletting av konto anonymiseres data innen 30 dager, med unntak av data vi er lovpålagt å beholde (inntil 5 år for regnskapsformål).
7. Dine rettigheter
Du har rett til:
- Innsyn: Be om kopi av dine personopplysninger.
- Retting: Korrigere uriktige opplysninger.
- Sletting: Be om at opplysninger slettes.
- Dataportabilitet: Motta dine data i et maskinlesbart format.
- Trekke samtykke: For markedsføring og nyhetsbrev.
Henvendelser rettes til post@lastet.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
8. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sesjonsadministrasjon. Analytiske cookies brukes kun med ditt samtykke.
9. Sikkerhet
Vi benytter kryptering (TLS/SSL), tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsgjennomganger for å beskytte dine data. Verifiseringsdokumenter lagres kryptert med begrenset tilgang.
10. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles via e-post. Gjeldende versjon er alltid tilgjengelig på denne siden.