Skadet stykkgods eller pall
Når gods leveres med synlig skade eller avvik, er de forste minuttene avgjørende. Uten tydelig anmerkning og dokumentasjon blir det fort vanskeligere a avklare ansvar i etterkant.
Få tilbud på stykkgodsPriskalkulator: Stykkgods
Sjekk estimert pris for oppdrag til/fra hele Norge
Dette er et estimat basert på historiske data for stykkgods i og rundt hele Norge. Endelig pris avhenger av eksakte mål, vekt og transportørens rute.
Kort oppsummert
- Anmerkning ved levering er ofte avgjørende hvis noe er skadet.
- Bilder av emballasje, pall og selve godset bør tas med en gang.
- Jo tidligere avviket dokumenteres, desto enklere er det a folge opp reklamasjon.
Denne guiden henger sammen med
Start gjerne på stykkgods i Norge hvis du vil ha den brede oversikten, og bruk denne guiden når du trenger mer detaljert hjelp med pris, planlegging eller vanlige feil.
Hva du må gjøre ved mottak
Hvis godset kommer med synlige skader, bør du kontrollere emballasje, pall og innhold sa raskt som mulig. Noter avvik med en gang, ta bilder av emballasje og skader, og få det inn i overleveringen. Det er langt lettere enn a prove a rekonstruere hva som skjedde senere.
Når anmerkning betyr mest
Anmerkning er spesielt viktig når skaden er synlig ved levering. Hvis ingen ting noteres, blir det ofte mer usikkert om avviket skjedde under transport, ved lasting eller etter mottak. Derfor bør mottaker også ha grunnleggende rutine for kontroll ved levering.
Hva som bør ligge ved en reklamasjon
En god reklamasjon inneholder bilder, tidspunkt, kort forklaring på hva som er skadet, og hvordan sendingen ble mottatt. Oppgi gjerne også om pallen eller emballasjen sa normal ut, eller om skaden tydelig kom av trykk, stot eller feil håndtering.